Les modalités d'accueil de MSA Loire-Atlantique - Vendée

L'agence de Saint-Herblain est ouverte uniquement sur rendez-vous du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30.

L'agence de La Roche-sur-Yon est ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30.

L'accueil téléphonique est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30.

Pour toute démarche, utilisez prioritairement "Mon Espace Privé". Vous pouvez, via votre compte, accéder à nos services en ligne, demander un rendez-vous, échanger des messages avec la MSA, déposer vos documents, gérer votre dossier 24h/24, 7 jours/7, sans devoir vous déplacer ou appeler. 

Articles et dossiers

L'assistance Internet

Vous avez une question sur votre espace privé ? Vous ne parvenez pas à accéder aux services en ligne ?
 

La MSA vous propose une assistance dédiée pour vos démarches en ligne. 

03 20 900 500 

Du lundi au vendredi
de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30 


Ce service est exclusivement dédié à l’accompagnement à la connexion et à l’utilisation de votre espace privé et des services en ligne.
 

L'assistance Internet

Les horaires d’affluence 

Pour joindre l’assistance Internet rapidement au 

03 20 900 500
privilégiez les heures de faible affluence : en début et en fin de matinée ou en fin d’après-midi, par exemple. 

Du lundi au vendredi la fréquentation est selon l'heure : - de 8h30 à 9h : faible - de 9h00 à 10h30 :  modérée -  de 10h30 à 11h30 : importante - de 11h30 à 12h15 : faible / Après midi : de 13h30 à 14h : faible / de 14h à 16h : modérée  - de 16h  à 16h30 : faible

Mon espace privé

5 bonnes raisons de s'inscrire :

  1. Effectuer vos démarches en ligne
  2. Échanger par mail sécurisé avec votre MSA
  3. Consulter vos paiements et remboursements
  4. Déclarer vos salariés (pour les employeurs)
  5. Gérer votre compte personnel, modifier vos coordonnées

Appels téléphoniques et emails frauduleux

La MSA vous met en garde contre des tentatives d'escroquerie visant à récupérer vos coordonnées bancaires par téléphone ou par email. Vous ne devez pas y donner suite. Soyez vigilant et, en cas de doute, contactez votre MSA.